未经审查的承包商可能会以较低的价格完成物业维修或修复工作,但在没有值得信赖的维修网络监督的情况下招募工匠会带来额外的风险,从长远来看可能会增加成本。我们博客系列的第一篇文章强调了一些人为风险因素;在此,我们将重点讨论与所用建筑材料有关的风险。
质量和采购
2017 年发生的格伦费尔大楼火灾惨剧造成 72 名伦敦市民丧生,数百人受伤,凸显了使用不适当或劣质建筑材料可能带来的可怕后果。对这一重大伤亡事件的后续调查显示,该大厦外墙所使用的低成本材料不符合监管要求,在很大程度上导致了火势的迅速蔓延。如果对施工过程和建筑材料的选择进行更好的监督,很可能会限制火灾损失的范围。
这种质量监督是与经过保险维修网络审核的承包商合作的一大优势。管理层在建筑领域拥有深厚的专业背景,并致力于确保工匠在材料的安全性和耐久性方面不偷工减料--这既是为了防止未来的损失,也是为了保护人类福祉。
经审核的网络监督材料的另一个关键方面是采购。网络管理可以防止通过黑市或灰色市场购买建筑材料,因为这些市场的质量和可靠性很难核实。此外,许多网络还要求承包商的材料来源符合道德规范--在维护人权、提供安全健康的工作条件、支付公平的工资以及践行良好商业道德的环境中生产。维修网络努力确保适当的质量和采购,这可能意味着前期材料成本略高,但忽视这些保护措施可能造成的人员损失要大得多。
环境足迹
据英国绿色建筑委员会称,建筑业的碳排放量占全国碳排放量的 25%。该行业正面临着加强可持续发展承诺的压力。此外,许多公司(包括保险公司)都非常重视环境、社会和治理措施,以建立品牌商誉,并将其价值观付诸实践,造福人类和地球。通常情况下,这些环境、社会和治理工作涉及设定减少碳足迹的组织目标,而一系列利益相关者--监管者、董事会、投资者、员工、求职者和广大公众--都在要求公司承担责任。
建筑承包商可能出于善意,希望尽自己的一份力量促进可持续发展,但许多承包商规模较小,没有充足的资源来应对这一复杂的挑战。他们既不具备识别可行的绿色替代建筑材料的专业技能,也不具备以合理价格采购这些材料的购买力。在这方面,管理网络的集中资源可以提供特殊的战略优势。领先的网络拥有可持续发展方面的专家和资源,可支持承包商和保险公司减少维修工作和财产索赔对环境的影响,并实现其排放目标。
例如,塞奇威克的英国维修解决方案最近推出了一种碳值计算器,可量化财产损失索赔中建筑物维修所产生的排放。该工具以每条线路为基础,将二氧化碳排放值应用于材料、劳动力和设备,帮助保险公司了解每次维修的财务成本,以及对环境的影响。计算出的数据简化了抵消策略,旨在帮助客户评估选择更环保的替代品对实现净零目标的影响。如果不利用管理维修网络,独立承包商(和许多保险公司)就无法获得这种创新资源。(有关减少财产索赔对环境影响的更多信息,请参阅我们同事之前在博客上发表的文章)。
另一个令人担忧的环境问题是所谓的 "非法倾倒",即把废料非法倾倒在没有接收许可证的土地上或水中。令人遗憾的是,一些承包商为了节省安全妥善处置建筑垃圾所需的时间和成本,不恰当地以这种方式处理建筑垃圾。有管理的维修网络努力确保其承包商不参与非法倾倒--而是在适当的费用中计入适当的废物处理费用。
提供真正的价值
当然,价格是选择维修工作承包商合作伙伴的一个重要因素,但它并不是唯一值得考虑的因素。随着劳动力和材料成本的不断上涨,如果维修估价大大低于当前的市场价格,那就可能是好得不真实了。
保险公司和业主必须进一步慎重考虑,寻找符合其价值观并将使用优质材料完成优质工作的合作伙伴。选择属于管理完善的网络的经过审核的承包商,最有可能以合理的价格、保护人类和自然资源的方式完成工作。
> 了解更多- 了解 Sedgwick为英国提供的商业维修解决方案(仅使用有执照并通过审查的承包商)。英国和 美国 市场