作者：高级医疗官 Teresa Bartlett 博士和创新与产品开发全球主管 Kimberly George
在美国，4 月 4 日至 10 日是 "全国公共卫生周"，其目的是向政策制定者、从业人员和公众宣传对改善我国健康状况非常重要的主题。
今年要强调的问题包括精神健康。作为公共卫生的一个重要组成部分，精神健康包括情感、心理和社会福祉。每年，每五个美国人中就有一人患有精神疾病--这种健康状况会改变他们的思维、感觉或行为方式，并影响他们的生活和工作。COVID-19 大流行加剧了心理健康问题，因为许多人需要面对失去亲人的悲痛、接触病毒的焦虑、隔离和社会疏远规定造成的孤立等等。
虽然导致精神疾病的原因并不单一，但某些童年风险因素可能是日后患上精神疾病的指 标。这些不良童年经历（ACEs）包括各种形式的身体和精神虐待、忽视、孤立、家庭功能失调、种族主义和歧视、暴力的社区环境以及长期贫困。(遗传和酗酒/吸毒也是重要的诱因）。
所有这些都可能导致毒性压力，即过度激活压力反应，并对儿童发育中的大脑、免疫、代谢和心血管系统产生有害影响。童年时期的毒性压力可能会在以后的生活中表现为各种身体症状--如高血压、高血糖、失眠和慢性炎症--以及心理问题。
有毒压力的解毒剂
虽然有毒压力的普遍存在是一个严重的公共健康问题，但值得庆幸的是，这只是故事的一部分。我们都听说过一些杰出人士的故事，他们经历了可怕的童年经历，却不知何故成长为适应良好的成年人，并在生活中取得了巨大成功。是什么让他们克服了如此痛苦的环境？
复原力。
Herrman 等人将复原力定义为 "积极的适应能力，或在遭遇逆境时保持或恢复心理健康的能力"。从本质上讲，复原力反映了情绪健康以及从不利或压力环境中反弹、应对和适应的能力。
复原力源于个人、生物、环境和系统的综合因素。这些因素相互作用的好处是，抗逆力不仅来自内在，还可以通过外在因素得到增强。即使一个人似乎天生没有多少抗逆能力，他也可以通过学习变得更有韧性。虽然童年的经历可能会影响我们的后半生，但并不一定会决定我们的命运。
培养工作人员的应变能力
情商和在工作中管理情绪的能力越来越重要。随着技术的进步，各种死板的任务都实现了自动化，在最需要人与人之间的联系、共鸣和理解的时候，往往需要人工干预。在这种情况下，恢复力是建立有意义联系的关键，因此，培养员工更强的恢复力符合雇主的最佳利益。此外，复原力还与员工缺勤率低、工作满意度高、离职率低以及整体健康和幸福感提高相关。
以下是一些建议，供希望提高员工抗压能力的组织参考：
- 采用整体健康观。尽管我们知道精神/情感和身体健康是紧密相连的，但美国的医疗保健和福利制度却倾向于将二者割裂开来。与美国相比，许多其他发达国家在提供（并坚持）带薪休假和将体育锻炼融入日常生活方面做得更好，而这两者对于心理健康都很重要。员工的情绪健康必须被视为员工整体健康的一个组成部分。
- 利用合作伙伴资源。没有必要重新发明轮子。许多福利供应商，如员工援助计划 (EAP) 提供商，都会提供培训和措施来支持员工的恢复能力。例如，Sedgwick 为我们的现场个案管理客户提供危机护理计划的独家使用权，我们的临床行为健康专家可提供一对一辅导，并为众多雇主团体提供危机准备和/或应对培训。
- 提高对压力的认识。员工需要知道如何识别和管理与工作相关的压力。鼓励健康的锻炼方式，培养积极的叙事方式并增强抗压能力，如设定目标、冥想、建立界限、写日记/表达性写作、深呼吸、运动休息和工作小组汇报。
接受员工的本来面目
2022 年全国公共卫生周的主题是 "公共卫生就在你身边"。雇主们可以从今年的纪念活动中汲取一个信息，那就是无论人们在其一生的心理健康之旅中处于什么位置，接受他们的重要性都是不言而喻的。很多时候，组织和人事经理并不了解员工的过去，也不知道哪些压力可能会让他们觉得自己正在重温很久以前的创伤。雇主可以通过提高员工的抗压能力、提供健全的福利和关爱文化，以及践行仁慈和同理心，为员工提供最好的支持，并为公众的整体健康和福祉做出贡献。
有关复原力的更多信息，请参阅
- 美国心理学协会关于复原力
- 卡特中心--心理健康计划和公共卫生培训倡议
- 工作场所心理健康中心的复原力
- Sedgwick 播客，金伯利-乔治（Kimberly George）主讲--以坚韧不拔的精神实现反弹（2020 年
- meQuilibrium- 以科学研究为后盾的数字复原力辅导平台
- NumberStory.org- 该网站旨在提高人们对 ACE 的认识，帮助人们和社区预防和应对童年有毒压力的影响。
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