Teresa Bartlett, petugas medis senior dan Kimberly George, kepala global, inovasi dan pengembangan produk
Di Amerika Serikat, tanggal 4-10 April menandai Pekan Kesehatan Masyarakat Nasional, yang bertujuan untuk mengedukasi para pembuat kebijakan, praktisi, dan masyarakat mengenai topik-topik yang penting untuk meningkatkan kesehatan bangsa kita.
Salah satu isu yang akan disoroti tahun ini adalah kesehatan mental. Sebagai komponen penting dari kesehatan masyarakat, kesehatan mental terdiri dari kesehatan emosional, psikologis, dan sosial. Setiap tahun, satu dari lima orang Amerika mengalami gangguan jiwa - suatu kondisi kesehatan yang mengubah cara mereka berpikir, merasa, atau berperilaku dan memengaruhi kehidupan dan pekerjaan mereka. Pandemi COVID-19 telah memperburuk masalah kesehatan mental, karena banyak orang yang harus berurusan dengan rasa duka karena kehilangan orang yang dicintai, kecemasan karena terpapar virus, isolasi karena karantina dan mandat pembatasan sosial, dan banyak lagi.
Meskipun tidak ada penyebab tunggal untuk penyakit mental, faktor risiko tertentu pada masa kanak-kanak dapat menjadi indikator penyakit mental di kemudian hari. Pengalaman masa kecil yang merugikan (ACE) ini mencakup berbagai bentuk pelecehan fisik dan emosional, penelantaran, isolasi, disfungsi keluarga, rasisme dan diskriminasi, lingkungan masyarakat yang penuh kekerasan, dan kemiskinan kronis. (Genetika dan penggunaan alkohol/narkoba juga merupakan faktor penyebab yang signifikan).
Semua itu dapat menyebabkan stres toksik, yaitu aktivasi respons stres yang berlebihan, dan berdampak buruk pada perkembangan otak anak serta sistem kekebalan tubuh, metabolisme, dan kardiovaskular. Stres toksik sejak masa kanak-kanak dapat bermanifestasi di kemudian hari dalam berbagai gejala fisik - seperti tekanan darah tinggi, gula darah tinggi, insomnia, dan peradangan kronis - serta masalah psikologis.
Penangkal stres beracun
Meskipun prevalensi stres beracun merupakan masalah kesehatan masyarakat yang serius, untungnya hal ini hanya menceritakan sebagian dari cerita. Kita semua pernah mendengar kisah-kisah individu luar biasa yang mengalami pengalaman masa kecil yang mengerikan, namun entah bagaimana tumbuh menjadi orang dewasa yang dapat menyesuaikan diri dengan baik dan menjadi sangat sukses dalam hidup. Apa yang membuat mereka mampu mengatasi keadaan traumatis seperti itu?
Ketahanan.
Herrman dkk. mendefinisikan resiliensi sebagai "adaptasi positif, atau kemampuan untuk mempertahankan atau mendapatkan kembali kesehatan mental, meskipun mengalami kesulitan." Intinya, resiliensi mencerminkan kebugaran emosional dan kemampuan untuk bangkit kembali, mengatasi, dan beradaptasi dengan situasi yang tidak menguntungkan atau penuh tekanan.
Ketahanan berasal dari kombinasi sumber-sumber pribadi, biologis, lingkungan, dan sistemik. Kabar baiknya tentang interaksi faktor-faktor ini adalah bahwa ketahanan tidak hanya berasal dari dalam diri; ketahanan dapat ditingkatkan secara ekstrinsik. Bahkan seseorang yang tampaknya tidak memiliki banyak kapasitas alami untuk ketahanan dapat belajar untuk menjadi lebih tangguh. Meskipun pengalaman masa kecil kita dapat memengaruhi sisa hidup kita, pengalaman tersebut tidak selalu mendefinisikan kita.
Menumbuhkan ketahanan tenaga kerja
Kecerdasan emosional dan kemampuan untuk mengelola emosi di tempat kerja terus menjadi semakin penting. Karena kemajuan teknologi mengotomatiskan semua jenis tugas hafalan, intervensi manusia sekarang sering kali hanya dilakukan pada saat-saat ketika hubungan interpersonal, empati, dan pemahaman sangat dibutuhkan. Ketangguhan adalah kunci untuk menjalin hubungan yang bermakna dalam situasi seperti itu, sehingga perusahaan berkepentingan untuk mengembangkan ketangguhan yang lebih besar pada karyawan mereka. Lebih jauh lagi, resiliensi telah terbukti berkorelasi dengan tingkat ketidakhadiran karyawan yang lebih rendah, kepuasan kerja yang lebih tinggi, lebih sedikit perputaran karyawan, serta kesehatan dan kesejahteraan yang lebih baik secara keseluruhan.
Berikut ini beberapa tips untuk organisasi yang ingin meningkatkan ketahanan karyawan:
- Mengadopsi pandangan holistik tentang kesehatan. Meskipun kita tahu bahwa kesehatan mental/emosional dan fisik saling terkait erat, sistem perawatan kesehatan dan tunjangan di Amerika cenderung mengotak-kotakkannya. Banyak negara maju lainnya melakukan pekerjaan yang lebih baik daripada AS dalam menyediakan (dan bersikeras) waktu cuti di luar jam kerja dan mengintegrasikan aktivitas fisik ke dalam rutinitas sehari-hari - keduanya penting untuk kesehatan mental. Kesehatan emosional karyawan harus dianggap sebagai bagian integral dari kesejahteraan tenaga kerja secara keseluruhan.
- Memanfaatkan sumber daya mitra. Tidak perlu menciptakan ulang. Banyak vendor tunjangan, seperti penyedia program bantuan karyawan (EAP), menawarkan pelatihan dan inisiatif untuk mendukung ketahanan tenaga kerja. Sebagai contoh, Sedgwick menawarkan klien manajemen kasus lapangan kami akses eksklusif ke program penanganan krisis kami, dan para ahli kesehatan perilaku klinis kami tersedia untuk memberikan pelatihan tatap muka, serta kesiapsiagaan krisis dan/atau pelatihan respons kepada berbagai kelompok pemberi kerja.
- Tingkatkan kesadaran akan stres. Karyawan perlu mengetahui cara mengenali dan mengelola stres terkait pekerjaan. Doronglah latihan-latihan sehat yang menumbuhkan narasi positif dan membangun ketahanan, seperti penetapan tujuan, meditasi, menetapkan batasan, membuat jurnal/penulisan ekspresif, bernapas dalam-dalam, istirahat dengan bergerak, dan tanya jawab dalam kelompok kerja.
Menerima karyawan apa adanya
Tema Pekan Kesehatan Masyarakat Nasional tahun 2022 adalah "kesehatan masyarakat di mana pun Anda berada." Satu pesan yang dapat diambil oleh para pengusaha dari peringatan tahun ini adalah pentingnya menerima orang-orang di mana pun mereka berada dalam perjalanan kesehatan mental seumur hidupnya. Seringkali, organisasi dan manajer personalia tidak mengetahui apa yang ada di masa lalu karyawan mereka atau pemicu stres apa yang dapat memicu mereka untuk merasa seperti menghidupkan kembali trauma masa lalu. Perusahaan dapat mendukung karyawan dan berkontribusi pada kesehatan dan kesejahteraan masyarakat secara keseluruhan dengan mempromosikan ketahanan, menawarkan tunjangan yang kuat dan budaya kepedulian, serta mempraktikkan kebaikan dan empati.
Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai ketahanan, lihat:
- American Psychological Association tentang ketahanan
- Carter Center - program kesehatan mental dan inisiatif pelatihan kesehatan masyarakat
- Pusat Kesehatan Mental di Tempat Kerja tentang ketahanan
- Podcast Sedgwick yang menampilkan Kimberly George - Bangkit kembali dengan ketangguhan (2020)
- meQuilibrium - Platform pelatihan ketahanan digital, didukung oleh penelitian ilmiah
- NumberStory.org - Situs web yang dirancang untuk meningkatkan kesadaran akan ACE dan membantu orang dan masyarakat mencegah dan mengatasi efek stres toksik pada masa kanak-kanak
Tags: Tags: Absensi, Absensi, Budaya, Budaya kesehatan, Karyawan, pengalaman karyawan, kesehatan karyawan, Kesehatan karyawan, stres karyawan, kesejahteraan karyawan, kesehatan, Kesehatan mental, Kesehatan mental, Kesehatan mental, Mindfulness, Orang, Produktivitas, Produktivitas, Kesehatan masyarakat, ketahanan, Resiliensi, Stres, Stres di tempat kerja, Pandangan terhadap orang, Kesejahteraan, Tenaga kerja, Tantangan tenaga kerja