如今，保险公司在动荡的经济环境中运营，股东和承保人更加重视与风险工程相关的安全和损失预防因素，即预测、识别、管理和尽量减少风险暴露的做法。风险工程当然有其优点。这种方法不仅可以保护人员（防止意外事故和伤害）、财产（防止火灾、与天气有关的事故等）和组织（防止业务中断、设备故障和财务损失），而且还可以优化投保人进入保险市场的途径和所需的承保范围。在此，我们将探讨风险工程的三个基本方面，帮助企业预防损失并更好地预测不断增长的风险。
损失前减灾战略
作为更广泛的企业风险管理方法的一部分，许多企业正在采用更加积极主动的方法来管理风险，以最大限度地减少损失或完全避免损失。从根本上说，每个组织都必须了解并准确记录其资产，包括建筑物、设备和库存。在此基础上，他们可以进行正式的风险评估--全面评估以确定潜在的危险，以及这些危险对企业造成不利影响的可能性和程度。
在风险评估结果的基础上，组织可以制定战略，通过减轻危害来最大限度地降低或消除风险。这可能包括实施各种工程控制、安全协议、应急计划和资产保护措施，以保护财产和库存免受事故、自然灾害和恶意行为的影响。确保符合行业标准和政府法规也是降低法律和财务风险的关键部分。
利益相关者之间的沟通是降低战略风险的基础，但却经常被忽视。在业主、企业经营者、保险公司（包括自保公司）、承保人、监管机构和其他重要合作伙伴之间建立稳固的关系并定期交流信息，对各方都有好处。这种开放的方式有助于各方更加积极主动地预防损失和管理风险。
数据驱动的评估
与任何战略举措一样，组织对风险工程的关注必须不断发展和改进。企业应根据新出现的威胁、技术进步以及从事故、险情和以往风险工程工作的有效性中吸取的经验教训，定期审查和更新其风险管理策略。虽然传闻证据和定性观察肯定会有所帮助，但许多保险公司及其客户都在寻求风险量化。实地调查、审查和其他评估工具可用于提供这些信息，帮助企业将损失前和损失后的工作结合起来。
事实证明，技术是支持风险工程数据驱动评估的关键因素。现代数据科学使风险管理者、保险专业人士和其他利益相关者能够将他们的风险描述联系起来。例如，Sedgwick 领先的分析工具，如仪表盘和人工智能（AI），可帮助客户利用其综合索赔数据和侵蚀监测，更好地了解损失前措施对其索赔风险和项目管理的影响。有了这些信息，他们就能很好地推动更具战略性的预防工作--改进的循环将继续下去。
此外，技术不断拓宽索赔专业人员的工具箱。热像仪、无人机和其他小工具的加入意味着可以收集到更多的损失数据，企业可以获得更多的风险洞察力。
为了说明数据驱动评估在风险工程中的作用，请考虑高层建筑的情况：
- 全面监控：假设建筑物配备了一系列物联网（IoT）传感器，可持续监测结构完整性、混凝土强度和潜在腐蚀情况。这些传感器将数据输入一个中央系统，从而实时了解建筑物的健康状况。
- 预测分析：先进的算法可分析传感器数据以及历史信息和环境因素。这有助于识别细微的模式，这些模式可能预示着结构问题的发展，而这些问题早在问题显现之前就已存在。
- 集成系统：结构健康监测系统与其他楼宇管理系统（如控制用水和电气系统的系统）集成，可全面了解楼宇的状况和性能。
- 风险评分：根据收集到的数据，系统会为各种建筑组件生成动态风险评分。评分有助于确定维护活动的优先次序，并提醒管理人员注意需要立即关注的潜在问题。
- 利益相关者沟通：交互式仪表盘可为楼宇经理、工程师和租户提供可视化的结构健康状况。当超过预定义的风险阈值时，会触发自动警报。
在实践中，这种数据驱动方法可以通过检测早期预警信号来防止灾难性故障。系统可能会识别出结构移动的逐渐增加或混凝土降解的持续模式，这些虽然不会立即造成危险，但可能预示着问题的发展。通过及早发现这些问题，建筑管理人员可以实施有针对性的干预措施，从而有可能避免灾难并挽救生命。正如这个例子所展示的，先进的监控技术、数据分析和集成系统可以极大地增强楼宇管理中的风险工程策略，帮助企业实施更加积极主动的风险管理。
战略伙伴关系
当今的企业，包括保险公司，都深陷于错综复杂的经济和地缘政治动态之中。这些复杂的情况需要多方面的解决方案。对于企业来说，与各种外包合作伙伴和专业供应商合作以有效克服挑战、管理风险敞口并控制风险成本已成为一种必然。由于企业迫切希望改善索赔记录并降低保险费，这些关系已不再满足于交易性质；他们需要的是能够深刻理解甚至预见其风险管理需求的战略顾问。合作性战略伙伴关系将保险公司、经纪商、服务提供商和企业围绕共同的目标汇聚在一起：在前端通过损失预防降低风险，在中间通过一流的索赔管理和减少赔偿，在后端利用数据推动洞察力和损失预防工作。
有了强大的合作伙伴网络，企业就能更好地应对突发事件，并更灵活地应对不断变化的要求。由于风险偏好往往会随着时间的推移而减弱，成熟的合作伙伴可以根据需要提供更多的见解、专门技能、技术和人力资源，从而增强内部资源。(欲了解更多信息，请参阅我们之前关于保险战略合作伙伴关系价值的博客）。
如需了解 Sedgwick 和 EFI Global 的专家如何帮助贵组织实现其风险工程目标，请随时通过[email protected]和[email protected] 与我们联系。我们很荣幸能成为贵公司的战略合作伙伴之一，帮助贵公司在当今充满挑战的环境中顺利前行。