In de wereld van schadeafhandeling en verzekeringstaxaties zijn bezoeken ter plaatse lange tijd de norm geweest. Maar met de vooruitgang in de technologie zorgt de verschuiving naar digitale desktop assessments niet alleen voor een revolutie in de branche, maar ook voor aanzienlijke milieuvoordelen. Laten we eens kijken naar de verschillen tussen deze twee benaderingen en onderzoeken waarom het omarmen van digitale methoden cruciaal is voor een duurzame toekomst.
Bezoeken ter plaatse
Wanneer een verzekeringsclaim wordt ingediend, wordt er traditioneel een expert naar de plaats van het incident gestuurd om de schade zelf te beoordelen. Dit proces gaat gepaard met reizen - vaak per auto, boot of vliegtuig - wat bijdraagt aan de CO2-uitstoot. Bovendien kost de fysieke aanwezigheid van een expert op de locatie middelen en tijd, wat leidt tot inefficiëntie in het expertiseproces.
Digitale desktopbeoordelingen
Daarentegen maken digitale expertises gebruik van technologie om de schade op afstand vast te stellen. Door gebruik te maken van hulpmiddelen zoals satellietbeelden, drones, monitoring- en meetinformatie, videobeelden, grafisch fotomateriaal, testresultaten en digitale documentatie die door de eiser wordt aangeleverd, kunnen experts de omvang van de schade nauwkeurig beoordelen zonder dat een fysiek bezoek nodig is. Deze aanpak bespaart niet alleen tijd, kosten en middelen, maar vermindert ook aanzienlijk de CO2-uitstoot die gepaard gaat met reizen. Wanneer een groot aantal schadeclaims over meerdere jaren digitaal wordt afgehandeld, zijn de besparingen in tijd en kosten evident. Door meer digitale claims in onze activiteiten op te nemen en uit te voeren, hebben we de afgelopen drie jaar naar schatting 581,51 ton CO2-uitstoot bespaard.
Milieu-impact
De milieu-impact van traditionele bezoeken ter plaatse kan niet worden onderschat. Het transport veroorzaakt broeikasgassen en draagt bij aan klimaatverandering en luchtvervuiling. Bovendien maakt het gebruik van papieren documentatie tijdens bezoeken ter plaatse de ecologische voetafdruk nog groter door ontbossing en afvalproductie.
Het gebruik van digitale bureautaxaties biedt een duurzame oplossing om deze milieueffecten te beperken. Door de noodzaak van reizen en papiergebruik te verminderen, kan de CO2-voetafdruk van verzekeringsbeoordelingen aanzienlijk worden verlaagd. Deze verschuiving sluit aan bij wereldwijde inspanningen om groener te ondernemen en klimaatverandering tegen te gaan, met name wat betreft scope 3 emissies.
Soorten emissies
Elk bedrijf heeft een eigen bereik als het gaat om emissies en hun voetafdruk. Laten we eens kijken naar hun verschillen:
- Scope 1 kan worden gedefinieerd als 'business as usual'. Dit omvat directe emissies, het afhandelen van claims op kantoor, het afhandelen van claims op afstand, het rijden van en naar locaties en het afhandelen van claims in een typisch afhandelingsproces.
- Scope 2 omvat indirecte emissies die samenhangen met de opwekking van elektriciteit, verwarming, koeling en/of stoom die wordt gekocht/gebruikt om activiteiten uit te voeren, vaak via een kantoor of woning.
- Scope 3 is gericht op operationele activiteiten die indirecte emissies vereisen die optreden als gevolg van activiteiten die geen eigendom zijn van of worden beheerd door aanpassers. Betrokkenheid omvat het adviseren van verzekerden met betrekking tot risicobeperking, het verminderen van koolstofemissies, activiteiten in de toeleveringsketen, afvalverwijderingsoverwegingen met externe belanghebbenden en bijbehorende aansprakelijkheden. Scope 3 omvat de implementatie van beleid om reizen te verminderen en duurzame initiatieven om digitale desktop assessments te bevorderen. Daarnaast wordt het beheer van de toeleveringsketen gestimuleerd van dienstverleners die een lagere CO2-voetafdruk hebben en zich houden aan de milieuwetgeving.
Belang van duurzaamheid
In het snel veranderende klimaat van vandaag is duurzaamheid een dringende zorg geworden voor bedrijven in alle sectoren. Als rentmeesters van het milieu is het essentieel voor Sedgwick en hun toeleveringsketen om praktijken toe te passen die hun ecologische voetafdruk minimaliseren. Door over te stappen op digitale desktop assessments, stroomlijnen verzekeringsmaatschappijen niet alleen hun activiteiten, maar tonen ze ook hun betrokkenheid bij het milieu.
Duurzaamheid van de omgeving
De beslissing om digitale methoden te gebruiken bij verzekeringsbeoordelingen heeft niet alleen te maken met efficiëntiewinst op de korte termijn, maar ook met het beschermen van het milieu voor toekomstige generaties. Klimaatverandering vormt een grote bedreiging voor onze planeet en elke actie die we ondernemen om uitstoot te verminderen en onze ecologische bronnen te behouden, maakt een verschil. Digitalisering biedt de mogelijkheid om de koolstofuitstoot te verminderen zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit of nauwkeurigheid van de beoordelingen.
Kleine veranderingen, een groot verschil
Sedgwick's ultramoderne desktopteam voor aansprakelijkheidsclaims geeft het landschap van verzekeringsclaims een nieuwe vorm en geeft tegelijkertijd prioriteit aan milieuduurzaamheid. Ons efficiënte desktop proces beheert claims onder $50,000 met precisie en zorg. Om onze ecologische voetafdruk te verkleinen, maakt ons toegewijde team op afstand gebruik van videotechnologie - waardoor de noodzaak van reizen en bezoeken ter plaatse wordt geminimaliseerd en toch virtuele face-to-face interactie mogelijk blijft.
Door gebruik te maken van digitale technologie stroomlijnen we het beoordelings- en rapportageproces en zorgen we voor snelle en kostenefficiënte oplossingen zonder dat dit ten koste gaat van de kwaliteit van het werk. Dit leidt tot snelle resultaten op maat voor aansprakelijkheidsclaims met een hoge frequentie en lage complexiteit, naast andere soorten claims, waarbij de dekking en wettelijke verplichtingen transparant zijn.
De verschuiving naar digitale desktopevaluaties bij verzekeringen is een belangrijke stap naar een groenere toekomst en duurzamere bedrijfsvoering. Doordat bezoeken ter plaatse niet meer nodig zijn, kunnen we onze ecologische voetafdruk verkleinen en bijdragen aan het behoud van het milieu. Digitalisering is niet alleen economisch voordelig, maar ook moreel noodzakelijk met het oog op klimaatverandering. Samen kunnen we werken aan een toekomst waarin bedrijven prioriteit geven aan duurzaamheid en het voortbestaan van ons milieu voor toekomstige generaties garanderen.
De experts van Sedgwick in Australië beschikken over de systemen, processen en middelen om woningclaims op afstand uit te voeren, met digitale systemen vanaf het eerste bezoek tot aan de uiteindelijke voltooiing en overdracht. Deze locaties worden bezocht door restaurateurs en bouwers, informatie wordt gedeeld en goedgekeurd om te beginnen met de eerste restauratiemethoden, de behandeling op lange termijn en de uiteindelijke voltooiing, zonder de locatie daadwerkelijk te bezoeken.
Meer informatie > Bekijk de onderstaande flyers voor meer informatie over onze oplossingen.
- Milieuoplossingen - Australië
- Winning van afval - Australië
Tags: aus, Australië, Carrier, claimtechnologie, digitale ontwikkeling, digitale technologie, verzekeringsdekking, Technologische vooruitgang