MEMPHIS, TN, January 11, 2022 - Sedgwick, penyedia global terkemuka untuk risiko, manfaat, dan solusi bisnis terintegrasi berbasis teknologi, hari ini menerbitkan "View 22" yang menyoroti tren dan masalah industri utama yang harus diperhatikan oleh pemberi kerja, pialang, maskapai, manajer risiko, dan profesional sumber daya manusia di tahun mendatang.
"Cara pandang kita telah berubah secara dramatis dalam dua tahun terakhir. Dan dengan sudut pandang yang lebih luas, muncullah pendekatan-pendekatan inovatif terhadap cara kami berbisnis, cara kami beradaptasi terhadap perubahan, dan cara kami berkomunikasi satu sama lain," ujar David Stills, senior vice president, carrier and risk practice di Sedgwick. "Analisis tren kami tahun ini bertujuan untuk memahami dan memprediksi bagaimana kami di Sedgwick dan organisasi lain akan berubah untuk menghadapi tantangan, risiko, dan peluang yang terus berkembang. Visi kami adalah memimpin dengan perspektif yang jelas dan berpikiran maju saat kami melayani klien kami secara global."
Para ahli dan pemimpin pemikiran Sedgwick telah berfokus pada 22 tren utama yang kami yakini akan sangat penting untuk diikuti di tahun mendatang dan akan terus memantau dampaknya terhadap industri kami sepanjang tahun 2022. Tren-tren ini selaras dengan pandangan kami terhadap manusia, properti, merek, dan kinerja:
- Pandangan terhadap manusia: Organisasi di seluruh dunia menghadapi tantangan tenaga kerja, populasi yang bergerak di luar pola pikir pandemi dan, sebagai akibatnya, membentuk kembali sikap mereka terhadap pekerjaan, tunjangan, dan keseimbangan. Dalam menghadapi perubahan yang sedang berlangsung, kemitraan dan dukungan akan sangat penting bagi keberhasilan organisasi dan kesehatan dan kesejahteraan tim mereka secara keseluruhan.
- Pandangan tentang properti: Gangguan rantai pasokan, fluktuasi tenaga kerja dan permintaan, serta pembatasan yang terus berubah telah menciptakan kekurangan dan lonjakan di pasar - hal ini akan berdampak pada semua jenis klaim dan perbaikan properti. Karena teknologi dan lanskap global memengaruhi cara kita merespons, perubahan apa yang akan kita lihat dalam cakupan, layanan, dan resolusi?
- Pandangan tentang merek: Perusahaan di seluruh industri menghadapi tingkat risiko baru dan tekanan yang terus menerus dalam menghadapi regulasi, tanggung jawab, dan reputasi. Persiapan yang proaktif dapat membuat perbedaan yang sangat penting dalam menghadapi krisis produk atau merek berikutnya.
- Melihat kinerja: Ilmu data dan analitik tingkat lanjut mendorong transformasi teknologi organisasi, membantu para pemimpin meningkatkan wawasan dan mempertahankan kelangsungan bisnis. Namun, kemitraan tetap menjadi faktor pembeda saat organisasi beradaptasi dengan model yang terus berkembang, meningkatkan pengalaman konsumen, dan bertransformasi untuk masa depan.
"Tahun ini, kita dapat mengharapkan pandangan kita untuk terus berkembang melampaui rumah kita dan layar perangkat pribadi kita yang sudah terlalu akrab dan menjadi gambaran yang lebih makro dan global. Dengan memperluas sudut pandang kami, kami dapat menemukan cara-cara baru dan inovatif dalam berbisnis, membantu orang lain, memecahkan masalah yang kompleks, dan peduli terhadap sesama. Konsep ini berjalan di setiap prediksi kami, saat kami memeriksa pandangan baru tentang orang, properti, merek, dan kinerja," kata Stills.
Tags: Analisis dan data, krisis merek, Merek, Manusia + Produktivitas, Kinerja, Klaim properti, Teknologi + Pengalaman konsumen, kepemimpinan pemikiran, Tren + Transformasi