MEMPHIS, Tenn, July 18, 2023 - Sedgwick, penyedia global terkemuka untuk risiko, manfaat, dan solusi bisnis terintegrasi yang didukung teknologi, mengumumkan peluncuran model teknologi klaim properti residensial yang baru. Dirancang untuk mempercepat proses klaim properti residensial dengan tingkat kerumitan rendah dan meningkatkan pengalaman nasabah, teknologi terbaru Sedgwick ini membuat proses klaim berjalan lancar dan membantu para pemegang polis.
Pemegang polis akan mendapatkan keuntungan dari asupan berbasis web yang sederhana dan ketenangan pikiran yang hadir dengan teknologi yang aman, andal, dan intuitif. Hanya dengan perangkat seluler, klaim dapat diajukan, kerusakan didokumentasikan, area yang terkena dampak diukur, perbaikan diminta, dan prosesnya diselesaikan dalam waktu yang lebih singkat dan tanpa kerumitan. Bagi adjuster, alat ini merupakan solusi ideal untuk merespons kekurangan staf atau lonjakan volume klaim. Penawaran penyelesaian ditentukan dengan menggunakan mesin keputusan waktu nyata yang mengevaluasi cakupan polis dan estimasi perbaikan terbaik di industri - memungkinkan adjuster menjadi lebih efisien dan menangani lebih banyak orang.
"Dengan solusi teknologi terbaru Sedgwick, kami berupaya mengatasi tantangan yang dihadirkan oleh klaim bervolume tinggi dan kompleksitas rendah - termasuk waktu siklus - sekaligus memberikan dorongan besar terhadap kepuasan pelanggan, yang dapat tertinggal ketika sumber daya adjuster tipis," ujar Mason Bartleson, wakil presiden, desain proses dan keunggulan operasional di Sedgwick. "Hasilnya adalah sistem manajemen menyeluruh yang memanfaatkan teknologi triase cerdas kami dan basis data harga independen untuk melacak kerugian dengan sentuhan rendah dengan cepat. Perusahaan asuransi dapat memproses kerugian yang tidak rumit ini dengan lebih efisien dan dalam waktu yang lebih singkat dibandingkan dengan metode penanganan klaim tradisional."
Selain memberikan penawaran penyelesaian, teknologi terbaru ini juga dapat memberikan rujukan untuk restorasi dan perbaikan melalui jaringan solusi perbaikan Sedgwick. Pemegang polis dapat menerima tawaran tersebut atau meminta Sedgwick memfasilitasi peninjauan lebih lanjut oleh tim penyesuaian yang sesuai. Jika kerusakan yang terjadi cukup parah dan mengharuskan pemegang polis untuk meninggalkan rumah mereka, tim perumahan sementara Sedgwick dapat membantu mereka dengan cepat menemukan opsi perumahan yang sesuai.
"Dukungan dari penilai kerugian yang berpengalaman selalu menjadi ciri khas layanan pelanggan Sedgwick," kata Bartleson. "Dengan menggabungkan penerimaan yang sederhana dengan penyelesaian yang cepat dan pilihan untuk menghubungi adjuster untuk mendapatkan bantuan, kami dapat terus menyelesaikan klaim dengan cepat dan akurat."
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang rangkaian lengkap solusi properti Sedgwick, kunjungi sedgwick.com/property.
Tentang Sedgwick Sedgwick adalah penyedia global terkemuka untuk risiko, manfaat, dan solusi bisnis terintegrasi yang didukung teknologi. Perusahaan ini menyediakan berbagai sumber daya yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik klien di bidang kecelakaan, properti, kelautan, manfaat, perlindungan merek, dan bidang-bidang lainnya. Di Sedgwick, kepedulian sangat penting; melalui dedikasi dan keahlian 33.000 kolega di 80 negara, perusahaan ini menjaga orang-orang dan organisasi dengan memitigasi dan mengurangi risiko dan kerugian, meningkatkan kesehatan dan produktivitas, melindungi reputasi merek, dan mengendalikan biaya yang dapat berdampak pada kinerja. Pemegang saham mayoritas Sedgwick adalah The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), Onex, dan investor manajemen lainnya adalah pemegang saham minoritas. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi sedgwick.com.
Tags: Tags : Klaim properti, pemilik properti, hunian, Memulihkan properti, Memulihkan properti, Kemajuan teknologi, Teknologi, Pandangan tentang properti