Mengelola klaim kebakaran properti yang besar dan kompleks

1 Maret 2024

Mengelola klaim kebakaran properti berskala besar dan kompleks
Bagikan di LinkedIn

Blog ini adalah bagian pertama dari seri di mana para ahli properti kami menyoroti klaim-klaim terbaru. Di bagian pertama, kami membahas tanggapan kami terhadap kebakaran hebat. Nantikan blog kedua yang berfokus pada bencana banjir, yang akan segera hadir.

Rincian klaim

Pada tanggal 3 Januari 2018, kebakaran dahsyat terjadi di sebuah gedung pengolahan dan ekspor daging terkemuka. Kebakaran tersebut menyebabkan kerusakan parah pada properti, sehingga menghentikan semua produksi. Gangguan pada bisnis ini diperkirakan akan berlangsung hingga dua tahun, sehingga menggunakan periode ganti rugi maksimum (MIP) yang diatur dalam perlindungan asuransi gangguan bisnis (BI). Insiden ini menimbulkan banyak tantangan, termasuk kebutuhan akan alat berat untuk menggali puing-puing dan melakukan pembongkaran parsial, dan penghentian pekerjaan karena suhu yang sangat panas melebihi 40 derajat Celcius.

Menjawab tantangan yang ada

Menanggapi situasi yang mengerikan ini, Sedgwick dengan cepat mengerahkan tim ahli multidisiplin. Tim ini terdiri dari surveyor kuantitas yang berpengalaman, insinyur desain dan manajemen proyek dengan pengetahuan khusus tentang industri produksi daging, dan spesialis akuntansi forensik internal. Khususnya, para ahli Sedgwick dan penasihat yang ditunjuk oleh tertanggung berkolaborasi secara erat untuk memastikan pendekatan terpadu - mendorong transparansi dan kemajuan yang cepat.

Spesialis akuntansi forensik Sedgwick memainkan peran penting dalam menganalisis komponen gangguan bisnis dari kerugian tersebut. Mereka memproyeksikan biaya kasus terbaik dan membandingkannya dengan hasil potensial jika klaim dibiarkan berjalan dengan sendirinya. Data ini - ditambah dengan harga yang komprehensif untuk biaya kerusakan material - memungkinkan diskusi yang konstruktif mengenai opsi pemulihan untuk lokasi greenfield dengan tertanggung dan penasihat mereka.

Hasil yang bermakna

Selama proses tersebut, pendekatan kolaboratif menghasilkan proposal untuk menyelesaikan klaim pada tahap awal. Dengan melakukan hal tersebut, kami mendapatkan potongan harga yang cukup besar dibandingkan dengan biaya yang diproyeksikan jika klaim tersebut diselesaikan secara penuh. Pengaturan ini memberikan beberapa keuntungan bagi tertanggung, termasuk ketenangan pikiran, peningkatan fleksibilitas dalam mengalokasikan hasil, dan kemampuan untuk fokus pada pengelolaan bisnis mereka daripada berurusan dengan prosedur klaim asuransi yang berlarut-larut.

Bagi perusahaan asuransi, pendekatan ini memungkinkan mereka untuk membatasi klaim pada tingkat yang jauh di bawah potensi besarannya, sehingga menghindari biaya berkelanjutan yang signifikan yang terkait dengan pengelolaan dan penyesuaian klaim yang sangat kompleks. Keberhasilan penyelesaian kasus ini menunjukkan nilai yang luar biasa dari tim yang berdedikasi yang terdiri dari lebih dari 20 spesialis akuntansi kerugian dan forensik yang bekerja secara kolaboratif di seluruh proses klaim.

Selain itu, dukungan yang cepat dan efektif dari perusahaan asuransi memungkinkan tertanggung untuk berkonsentrasi pada langkah-langkah proaktif yang bertujuan untuk mengurangi kerugian mereka. Hebatnya, klaim ini, salah satu klaim kebakaran properti terbesar dan paling kompleks dalam sejarah Australia - yang melibatkan konsorsium perusahaan asuransi Australia dan London - mencapai penyelesaian yang bersahabat dan tepat hanya dalam waktu kurang dari tujuh bulan. Hasil ini menguntungkan semua pemangku kepentingan, termasuk tertanggung, perusahaan asuransi, dan komunitas lokal yang lebih luas.

Contoh studi kasus ini menggarisbawahi pentingnya respons yang terkoordinasi dan dipimpin oleh para ahli terhadap klaim kebakaran properti yang besar dan kompleks. Contoh kasus ini menunjukkan bagaimana kolaborasi, transparansi, dan diskusi penyelesaian awal dapat memberikan hasil yang menguntungkan, bahkan dalam menghadapi tantangan yang besar. 

Nantikan yang kedua blog dalam seri ini di mana para ahli kami akan menyoroti bencana banjir yang baru-baru ini terjadi.

Tony Morgan - Penilai kerugian eksekutif nasional, Australia

Tags: Australia, BI, bangunan, Gangguan bisnis, Operator, Klaim, Asuransi, Kerugian besar + kompleks, Properti, Kerusakan properti, Memulihkan properti