Oleh Andrew Price, direktur, solusi kepegawaian
Ketika seorang individu atau organisasi menghadapi kerugian, menemukan ahli lokal yang tepat pada saat itu juga bisa menjadi tantangan tersendiri.
Untuk klaim harian dan bencana (CAT), kolega kami bekerja sama dengan jaringan adjuster lapangan dan desk adjuster (IA) independen untuk mengelola lonjakan klaim yang terjadi dan menunjukkan kepada mereka yang terkena dampak bahwa kepedulian itu penting.
Bagi banyak orang, daya tarik untuk menjadi IA adalah faktor kenyamanan dalam memilih kapan dan di mana mereka ingin bekerja. Bagi yang lain, ini adalah kesempatan untuk memperluas keahlian mereka, menemukan tujuan, dan mendapatkan penghasilan tambahan. Namun, tidak peduli bagaimana mereka menemukan diri mereka di industri properti, satu hal yang jelas: peran seorang IA tidak luput dari perhatian.
Merangkul perjalanan
Jeffrey P. adalah salah satu penilai klaim independen kami yang berbasis di South Carolina yang memulai karirnya setelah berbicara dengan seorang teman di industri ini. Setelah mendapatkan lisensi pada bulan Mei 2018, ia mulai menyelesaikan tugas di sana-sini. Namun tidak butuh waktu lama baginya untuk menemukan peluang luas yang tersedia baginya. Rahasianya untuk sukses? Kemauan untuk belajar dan kemampuan untuk dengan cepat terhubung dengan dan memberikan ketenangan pikiran kepada tertanggung.
Ryan M. adalah salah satu adjuster klaim independen kami yang berbasis di Michigan yang memulai karirnya setelah menyaksikan beberapa teman menyelesaikan Sekolah Penyesuaian Veteran (VAS). Pada saat itu, ia bekerja malam di sebuah fasilitas manufaktur, namun ia mencari peluang yang memungkinkannya untuk membuat jadwalnya sendiri. Maju cepat empat tahun; Ryan berbagi bahwa dia berhutang banyak pada tim yang memberinya alat untuk sukses. Nasihatnya untuk mereka yang berada di industri ini? Jangan pernah berhenti belajar dan selalu terbuka untuk menerima instruksi.
Memimpin dengan empati
Setelah Badai Delta, Jeffrey dengan cepat mengetahui betapa berartinya perannya. Upaya untuk mendukung komunitas berjalan dengan baik, tetapi karena masih baru di industri ini, Jeffrey tidak yakin apa yang diharapkan. Yang ia tahu adalah ia ingin membantu mereka yang terkena dampak badai. Di tengah-tengah krisis ini, ia bertemu dengan seorang pria di Louisiana yang kehilangan listrik di rumahnya dan mengalami kerusakan interior karena jamur. Jeffrey bertindak cepat, dengan menjawab pertanyaan dan menawarkan telinga untuk mendengarkan. Meskipun hari itu secara teknis telah berakhir, setelah tugas di lokasi selesai, pria tersebut mengundang Jeffrey untuk minum kopi. "Itu adalah pengalaman yang sangat berharga," Jeffrey menjelaskan.
Selain pekerjaan CAT, banyak penilai independen yang lebih memilih untuk tinggal dekat dengan rumah. Ryan menyelesaikan sebagian besar tugasnya di dalam dan sekitar Michigan dan telah mengalami berbagai tantangan unik. Di kota Detroit, Ryan menerapkan filosofi kepedulian kami untuk bekerja setelah pompa air rusak tahun lalu. Ribuan rumah mengalami kekurangan air; dan beberapa penduduk yang tidak memiliki cakupan adalah para lansia. Ryan melakukan pendekatan dengan hati-hati dan penuh empati. "Hati saya langsung tertuju pada mereka," kenangnya. "Saya bisa mengatasi situasi seperti ini karena saya peduli dengan orang-orang. Kepedulian sangat berarti." Memberi tahu seseorang yang sudah berada dalam situasi sulit bahwa akan ada rintangan tambahan memang menantang, tetapi mengetahui bahwa Anda dapat membantu mereka mengatasi situasi tersebut adalah hal yang membuat karier ini begitu bermanfaat bagi banyak IA.
Kepedulian terus berlanjut
Jeffrey dan Ryan hanyalah dua dari adjuster independen Sedgwick yang berdedikasi yang terus menghadirkan hubungan antarmanusia dalam segala hal yang mereka lakukan, setiap hari. Untuk menunjukkan apresiasi kami atas peran penting IA dalam memberikan solusi penyesuaian kerugian kelas dunia, Sedgwick dengan bangga memberikan penghargaan kepada Jeffrey dan Ryan, di antara dua adjuster berkinerja terbaik lainnya untuk pekerjaan mereka sepanjang tahun 2021. Para IA ini telah dianugerahi beasiswa biaya kuliah penuh untuk kursus penyesuaian kerugian komersial yang kami tawarkan untuk mendukung pertumbuhan profesional mereka. Baik Anda baru mengenal industri ini atau seorang profesional yang berpengalaman, kami memiliki peluang di seluruh negeri. Berikut adalah beberapa cara untuk memulai:
- Bergabunglah dengan jaringan sumber daya independen kami
- Tonton video jaringan sumber daya independen
- Nantikan program-program yang akan datang dan peluang beasiswa melalui Sedgwick University.
Tags: adjuster, Caring counts, CAT response, CAT work, Catastrophe, kolega, Klaim komersial, desk adjusters, field loss adjusters, IA, independent adjuster, Penyesuaian kerugian, Properti, Pelatihan, View on property