Droits sur les données aux États-Unis
États-Unis
La liste ci-dessous résume notre collecte, notre utilisation et notre divulgation des données personnelles. Dans la mesure où il y a un conflit entre cette liste et d’autres sections de cette Avis de confidentialité, cette liste prévaudra.
Pour ces types d’informations personnelles recueillies :
· Identifiants (par exemple, nom, courriel, adresse postale et numéro de téléphone)
· Informations démographiques
· Informations sur l’emploi
· Parcours scolaire
· Informations sensibles comme les identifiants gouvernementaux
· Informations financières et détails de compte
· Informations sur la géolocalisation
· Informations commerciales (par exemple, historique de voyage)
· Photos et vidéos
· Antécédents criminels
· Enregistrements téléphoniques
Dont la source est : Vous fournissez directement à nous, par exemple pendant le processus de réclamation ou via un sondage de satisfaction client, ainsi que par des partenaires d’affaires comme les assureurs.
Collectés et utilisés dans le but de : Gérez votre réclamation et les différends connexes; Prendre des décisions concernant l’évaluation, le traitement et le règlement des réclamations; Former les employés; Prévenir la fraude; Réaliser des enquêtes; Gérer nos opérations commerciales, y compris la conformité légale; Résoudre les plaintes; Établir et défendre les droits légaux.
Ces informations sont divulguées à des fins commerciales ou commerciales Les renseignements personnels sont partagés avec ces catégories de tiers (qui n’incluent pas les fournisseurs de services) : Des partenaires dans notre secteur tels que les courtiers en réassurance, les représentants nommés, les distributeurs, les institutions financières et les firmes de valeurs mobilières.
Les informations personnelles recueillies via l’activité de navigation du site web, y compris les technologies de suivi web telles que les témoins de navigateur, les cookies flash et les balises web, sont utilisées à des fins commerciales et commerciales pour la fonctionnalité, la personnalisation et la sécurité du site web. Nous fournissons ces informations à des tiers qui nous aident à maintenir et améliorer nos sites web. Nous utilisons aussi des outils de relecture de session et de capture d’écran pour mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et optimiser nos sites web ainsi que l’expérience utilisateur finale. Ces parties utilisent des témoins pour suivre l’activité des utilisateurs sur le site web (c’est-à-dire pour apprendre comment vous utilisez et naviguez dans les services).
Combien de temps conservons-nous vos informations Nous conservons des données personnelles afin d’atteindre les objectifs pour lesquels ces informations ont été recueillies. Dans certains cas, nous pourrions avoir besoin de conserver des données personnelles aux fins requises par la loi applicable, à des fins fiscales ou d’audit, ou pour d’autres fins permises par la loi.
DROITS À LA VIE PRIVÉE DES ÉTATS AMÉRICAINS (à compter du 1er janvier 2023)
Droits des personnes concernées
Cette partie de notre politique de confidentialité informe certains résidents américains des droits garantis par les lois actuelles sur la vie privée des États et sur la manière d’exercer ces droits en communiquant avec nous. Veuillez personnaliser vos préférences de données ou adresser toute demande de droits ou questions supplémentaires que vous pourriez avoir concernant cette politique de confidentialité ici, [email protected] ou par courrier courant à ATTN : Privacy Office 8125 Sedgwick Way, Memphis, TN 38125 ou par téléphone au 800-625-6588.
Si c’est le cas, nous devrons recueillir des données personnelles et d’autres informations telles que votre nom, votre courriel ou votre historique de transactions afin de vérifier votre identité. Vous pouvez aussi autoriser un agent à faire une demande en votre nom, qui devra fournir des informations similaires pour vérification.
Droit à la suppression des données personnelles Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles. Sedgwick ne peut pas supprimer certaines ou toutes les données personnelles demandées comme permis ou exigé par la loi applicable.
Droit d’accès : Droit de demander la divulgation des pratiques de collecte et de partage des données Vous pouvez demander à recevoir des détails sur la façon dont nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles. Plus précisément, vous pouvez demander à recevoir une copie des données personnelles spécifiques que nous avons recueillies à votre sujet. Vous pouvez demander cette copie en format « portable ».
Vous pouvez aussi demander à recevoir :
· Les catégories de données personnelles que nous avons recueillies à votre sujet,
· les catégories de données personnelles que nous avons divulguées à des fins commerciales,
· les catégories de sources à partir desquelles nous avons recueilli les données personnelles,
· nos objectifs pour la collecte de ces données personnelles, et
· Les catégories de parties avec lesquelles nous partageons vos données personnelles.
Droit de refuser la vente Nous ne vendons pas vos informations personnelles liées aux réclamations en échange d’une contrepartie financière.
Vous pouvez utiliser notre outil de préférences de cookies situé dans la bannière de cookies ou en bas du site pour voir une liste à jour des tiers recueillant l’information sur nos sites. Ces tiers peuvent utiliser vos informations personnelles pour optimiser nos propriétés en ligne, promouvoir nos services et gérer leurs propres plateformes.
Vous avez le droit de vous retirer de cette divulgation de vos informations, ce qui peut être considéré comme une « vente » ou un « partage ».
Nous ne vendons ni ne partageons sciemment les renseignements personnels de mineurs de moins de 16 ans sans autorisation affirmative si nous avons une connaissance réelle de l’âge de la personne.
Les seules catégories d’informations que nous aurions pu vendre ou partager sont les identifiants en ligne et des informations similaires vous concernant en tant que navigateur web. Cette « vente » ou « partage » vise uniquement à fournir et améliorer nos sites web.
Vous pouvez vous retirer de la vente par deux méthodes : d’abord en nous envoyant un signal de contrôle mondial de la vie privée ou via le formulaire web lié ci-dessous.
Autres dérogations Vous pouvez avoir le droit de vous retirer du traitement de vos données personnelles à des fins de : (1) publicité ciblée ou (2) prise de décision automatisée ou profilage afin de faire avancer des décisions ayant des effets juridiques sur les produits ou d’autres effets similaires vous concernant. Le droit de se retirer de la prise de décision automatisée ne s’applique pas à certaines circonstances, telles que le traitement pour la conformité légale, l’exercice ou la défense de droits juridiques, et/ou l’offre de nos services de traitement des réclamations.
Vous pouvez vous retirer de la publicité ciblée via notre outil de préférences de cookies, disponible dans la bannière ou le lien des cookies situé en bas de la page du site web.
Droit de ne pas être discriminé pour avoir exercé ses droits Nous ne vous discriminons pas pour l’exercice de droits, tels que les droits d’accès et de suppression décrits ci-dessus.
Droit à la correction Vous avez le droit de corriger les données personnelles inexactes que nous conservons à votre sujet.
Données personnelles sensibles Nous n’utilisons ni ne divulguons vos renseignements personnels sensibles (par exemple, des informations sur votre santé ou votre origine ethnique) en dehors de fins limitées. Ces objectifs incluent, par exemple, la conformité juridique, l’exercice ou la défense de droits légaux, et/ou l’offre de nos services de traitement des réclamations. Comme nous n’utilisons des renseignements personnels sensibles qu’à des fins critiques, vous n’avez pas le droit de vous engager ou de vous retirer de notre utilisation et divulgation de ces informations sensibles.
Contrôle mondial de la vie privée et ne pas suivre les signaux Nous répondons aux signaux mondiaux de contrôle de la vie privée et de ne pas suivre pour les consommateurs. Veuillez consulter ici pour savoir comment mettre en place le Contrôle mondial de la vie privée : https://globalprivacycontrol.org/.
Droit d’appel Si nous refusons de prendre des mesures concernant votre exercice de l’un des droits décrits dans cette section, vous pouvez faire appel de notre refus en envoyant un courriel à [email protected].