Les rappels de produits européens ont augmenté de 7,8 % au deuxième trimestre de 2023, marquant un quatrième trimestre consécutif de croissance globale dans les secteurs de l’automobile, des aliments et des boissons, des produits pharmaceutiques, des dispositifs médicaux et des produits de consommation. Selon la dernière édition de Sedgwick de l’indice européen de rappel de produits 2023, les 3 141 rappels au T2 2023 représentent le plus haut niveau d’activité de rappel enregistré en un seul trimestre depuis plus de dix ans.
Le rapport sur l’indice de rappel comprend une analyse des données sur les rappels du deuxième trimestre de 2023 pour cinq secteurs européens clés. En outre, le rapport fournit également des informations et des prédictions de pointe de la part de nos experts en protection de la marque et de nos partenaires stratégiques pour aider les parties prenantes de l’industrie à naviguer dans les derniers développements en matière de sécurité des produits et de réglementation pour le reste de 2023 et au-delà.
Les tendances des rappels de produits du deuxième trimestre sont en cours d’examen
Le nombre record de rappels au deuxième trimestre de 2023 a été stimulé par trois secteurs : les produits de consommation, qui ont connu une hausse de 31,8 % ; l’automobile, où les rappels ont augmenté de 12,6 % ; et des aliments et boissons, où les rappels ont augmenté de 2,3 %. Les secteurs des produits pharmaceutiques et des instruments médicaux ont connu des rappels en baisse de 14,0 % et de 4,3 %, respectivement. Au deuxième trimestre, les législateurs de l’UE et du Royaume-Uni ont tourné leur attention vers l’intelligence artificielle (IA) alors que la technologie émergente devenait de plus en plus répandue dans les produits nouveaux et existants. Comme nous l’avons noté dans notre récent rapport sur l’indice du premier trimestre, les régulateurs ont continué à donner la priorité à l’environnement et au Pacte vert de l’UE, en prenant des mesures pour faire progresser les économies circulaires, réduire les déchets et promouvoir la durabilité. Une autre tendance que nous observons est la récente pression des organismes de réglementation américains et européens pour protéger la sécurité des consommateurs contre les pratiques sans scrupules sur les marchés secondaires, ce qui pourrait entraîner une augmentation des responsabilités des détaillants.
Comment les rappels du T2 2023 par rapport au trimestre précédent
- Les rappels automobiles en Europe ont augmenté de 12,6 % pour atteindre 214 au T2, contre 190 au T1 de 2023. Les blessures ont été la principale cause avec 146 événements, suivies du risque d’incendie avec 43 événements. Les voitures particulières étaient le type de véhicule le plus rappelé avec 151 événements. Le Royaume-Uni est resté le pays avec le plus grand nombre d’alertes de rappel avec 93, en légère hausse par rapport aux 83 au T1 2023.
- Dans le secteur des aliments et des boissons, les rappels en Europe ont augmenté de 2,3 % par rapport au T1 de 2023, avec 1 181 événements enregistrés au T2. La principale cause de rappels pour le secteur était la « contamination (autre que bactérienne) », avec 456 événements, soit 38,6 % de tous les événements liés aux aliments et aux boissons. Les contaminants préoccupants les plus courants étaient le chlorpyrifos et les aflatoxines.
- Les rappels de produits pharmaceutiques en Europe ont diminué de 14,0 % au T2 de 2023 pour s’installer à 74, en baisse par rapport à 86 au T1. Les risques pour la sécurité ont été la principale cause de rappels au T2, représentant 30 événements. La France a soumis le plus grand nombre de notifications de rappel pour le neuvième trimestre consécutif, en émettant 19 au T2 2023.
- Les rappels dans le secteur européen des dispositifs médicaux ont diminué de 4,3 %, passant de 790 au T1 de 2023 à 756 au T2. La défaillance de l’appareil était la cause la plus fréquente de rappel avec 102 événements, suivie de problèmes logiciels avec 100 événements. L’Allemagne a émis le plus grand nombre d’avis de rappel au T2 avec 199.
- Les rappels d’appareils électroniques grand public ont augmenté de façon significative (+93,1 %) au T2 2023 par rapport au trimestre précédent, ce qui représente le chiffre le plus élevé pour le secteur en dix ans. Les chocs électriques étaient le risque le plus courant avec 73 événements. Les chaînes d’éclairage ont été le produit le plus rappelé avec 27 événements. La Suède a émis le plus grand nombre d’avis de rappel pour l’électronique avec 60 au T2 2023, une augmentation spectaculaire par par contre les trois alertes au T1.
- Le nombre de rappels de jouets européens a diminué de 19,5 % au T2 de 2023 pour s’installer à 120 événements, en baisse par rapport aux 149 enregistrés au T1. Le risque chimique était la cause la plus fréquente de rappels de jouets, représentant 49 événements. Les poupées en plastique étaient le type de jouet le plus commun rappelé au T2 2023 pour le quatrième trimestre consécutif, avec 28 événements.
- Les rappels de vêtements en Europe ont augmenté de 51,9 % par rapport au T1 au 117e trimestre de rappels au T2 de 2023. Il s’agit du chiffre trimestriel le plus élevé des cinq dernières années et du seul trimestre avec plus de 100 rappels au cours de cette période. Les vêtements pour enfants ont été l’article le plus rappelé avec 77 événements au T2.
Ce qui nous attend dans la seconde moitié de 2023
L’intelligence artificielle restera une priorité majeure pour les législateurs en Europe et dans le monde entier alors qu’elle devient de plus en plus pertinente dans l’ensemble de l’industrie. L’UE et le Royaume-Uni avancent des propositions pour réglementer l’IA, bien que les deux gouvernements aient adopté des approches différentes. La loi sur l’IA de l’UE ouvre la voie dans la réglementation de l’IA et aura un impact sur tous les secteurs, mais d’autres directives spécifiques au secteur pour les dispositifs médicaux et les produits de consommation peuvent créer une confusion autour des lignes directrices de l’IA qui s’appliquent dans quelles circonstances.
Comme nous l’avons vu au premier semestre de 2023, les régulateurs de l’UE et du Royaume-Uni continueront de traiter des problèmes similaires de sécurité des produits en même temps, bien qu’avec des régimes réglementaires différents. Cela pourrait créer une confusion supplémentaire pour les entreprises qui exercent leurs activités sur les deux marchés. Dans un paysage réglementaire de plus en plus encombré, et avec l’examen continu des consommateurs comme un risque continu, les entreprises devraient saisir toutes les occasions de mettre à jour et de mettre en pratique leurs plans de rappel et d’intervention en cas de crise existants. L’indice européen de rappel est publié tous les trimestres par les experts en protection de la marque de Sedgwick. C’est le seul rapport qui regroupe et suit les données de rappel à travers le Royaume-Uni et l’UE pour aider les parties prenantes de l’industrie à naviguer dans l’environnement réglementaire, les rappels de produits et d’autres défis sur le marché.
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