In der heutigen, sich schnell verändernden Arbeitswelt war es für Arbeitgeber noch nie so wichtig wie heute, die Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter so zu entwickeln, dass sie den Anforderungen ihrer Arbeitsplätze gerecht werden - heute, morgen und in der Zukunft.
Angesichts des raschen technologischen Fortschritts, der Zunahme verteilter Teams und des Wertewandels bei jüngeren Arbeitnehmergenerationen haben sich Strategien zur Mitarbeiterbindung im aktuellen Arbeitsmarktumfeld als äußerst wichtig erwiesen. Arbeitgeber müssen nun einen proaktiven, zukunftsorientierten Ansatz verfolgen, um ihren Mitarbeitern Ressourcen und Möglichkeiten für die Aus- und Weiterbildung zu bieten - ein Trend, der sich als entscheidend für die Bindung von Talenten an den Arbeitgeber erweist und von den Arbeitnehmern immer häufiger gefordert wird.
Ausbildung und Entwicklung
Um den Wunsch der Mitarbeiter nach Wachstum und Erfolg in der heutigen Arbeitswelt effektiv zu befriedigen, können Schulung und Entwicklung nicht entweder oder sein. Schulung - d. h. die Vermittlung von technischen Fähigkeiten und Werkzeugen für die Ausübung einer bestimmten Tätigkeit - und Entwicklung - die Unterstützung der beruflichen Entwicklungsziele eines Mitarbeiters - sind die wichtigsten Faktoren für Mitarbeiterbindung, Zufriedenheit und Erfolg.
Die Ausbildung, eine kurzfristige Komponente, war schon immer ein wesentlicher Bestandteil des Unternehmenserfolgs. Die berufliche Entwicklung, die auf die Zukunft ausgerichtet ist, wurde jedoch oft als "Nice-to-have"-Vorteil behandelt. Die Kombination von Schulung und beruflicher Entwicklung erhöht jedoch die Arbeitszufriedenheit, steigert die Produktivität, verbessert die Mitarbeiterbindung und steigert das Potenzial der Mitarbeiter für den beruflichen Aufstieg. Das ist ein Gewinn für Arbeitgeber und Arbeitnehmer gleichermaßen.
Der Kontext der steigenden Nachfrage
Arbeitnehmer wechseln heute in einem beispiellosen Tempo den Arbeitsplatz, was einer der Faktoren für den allgemeinen Anstieg der Fluktuationsrate ist. Einem Bericht zufolge wird mehr als die Hälfte der Arbeitgeber (51 %) im Jahr 2022 eine Fluktuationsrate von mindestens 15 % verzeichnen, was einem Anstieg von drei Prozentpunkten gegenüber 48 % im Jahr 2021 entspricht. Zusammen mit den hohen Kosten für die Ersetzung eines Mitarbeiters (schätzungsweise 33 % des Jahresgehalts) sowie dem Produktivitäts- und Wissensverlust und der Zeit, die für die Einarbeitung eines neuen Mitarbeiters aufgewendet werden muss, sind die finanziellen Auswirkungen für einen Arbeitgeber deutlich zu erkennen.
Infolgedessen suchen Arbeitgeber nach neuen Wegen, um Wissen und Fertigkeiten an jüngere Mitarbeiter weiterzugeben, einen breiteren Talentpool weiterzubilden und Strategien zur Mitarbeiterbindung zu stärken. Laut einem LinkedIn-Bericht zum Thema Lernen am Arbeitsplatz 2023 gaben 93 % der Unternehmen an, dass sie sich Sorgen um die Mitarbeiterbindung machen. Die oberste betriebliche Priorität der Arbeitgeber ist demnach die Bindung von Talenten - noch vor dem Umsatz - und die Nummer 1 bei der Verbesserung der Mitarbeiterbindung ist die Bereitstellung von Lernmöglichkeiten.
Dies ist besonders für jüngere Generationen wie die Generation Z von Bedeutung, die sich insgesamt mehr nach Wachstum sehnt als frühere Generationen. Nach Angaben von Training Industry zählen Arbeitnehmer der Generation Z die Entwicklung ihrer Fähigkeiten neben der Vergütung zu den wichtigsten Faktoren bei der Wahl eines Arbeitsplatzes. Auch bei den Millennials - die inzwischen die größte Generation in der Belegschaft darstellen - ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie bei einem Unternehmen bleiben, doppelt so hoch, wenn sie mit ihren Entwicklungs- und Betreuungsmöglichkeiten am Arbeitsplatz zufrieden sind.
Schließlich verändert der rasante technologische Fortschritt einige Arbeitsplätze und bringt andere in Gefahr, überflüssig zu werden. Das Weltwirtschaftsforum sagt voraus, dass die Technologie - insbesondere durch KI und maschinelles Lernen - in den nächsten zehn Jahren 1,1 Milliarden Arbeitsplätze verändern wird. Dies führt zu einer neuen Dringlichkeit bei der Qualifizierung und Umschulung von Mitarbeitern, um Anpassungsfähigkeit zu ermöglichen.
Wie Arbeitgeber reagieren sollten
Die Arbeitgeber müssen eine auf Wachstum ausgerichtete Kultur fördern. Dies ist nur durch umfassende Veränderungen von oben nach unten und ein echtes Engagement für die Entwicklung jedes einzelnen Mitarbeiters möglich. Es erfordert die Unterstützung aller Ebenen des Unternehmens für eine starke Umsetzung und die Verantwortung der Führungskräfte für die Entwicklung ihrer Teams.
Manager sollten gemeinsam mit ihren Teammitgliedern individuelle Wachstumspläne entwickeln, um die Ziele jedes Mitarbeiters und die Fähigkeiten, die er für seine Weiterentwicklung benötigt, zu erfassen. Die Teilnahme an Zertifizierungs- und Designprogrammen sowie an Kursen zum Aufbau von Soft Skills kann den Mitarbeitern helfen, neue Fachgebiete zu entwickeln. Bewährte Mentorenprogramme sollten ebenfalls eine weit verbreitete Erwartung sein und allen zur Verfügung stehen, da solche Programme aufstrebende Führungskräfte kultivieren und befähigen und ihnen helfen, sich stärker mit ihrem Unternehmen verbunden zu fühlen.
Bleiben Sie flexibel, indem Sie auf Online- und hybride Lernmodelle - wie Videokonferenzen und E-Learning-Plattformen - setzen, aber verlassen Sie sich nicht zu sehr auf die Technologie; in bestimmten Bereichen besteht nach wie vor ein großer Bedarf an erfahrungsorientiertem, praktischem Training und der Möglichkeit, Wissen in realen Erfahrungen anzuwenden. In Online-Lernräumen sollten Arbeitgeber Gelegenheiten für Engagement und Interaktion schaffen, z. B. durch Kleingruppenarbeit, gelegentliche Umfragen oder einen speziellen Live-Chat-Kanal.
Einige dieser Ideen wurden in einem Beitrag für die23. Ausgabe des digitalen Magazins von Sedgwick, edge.
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