Sedgwick brand protection udgiver den seneste amerikanske rapport om tilbagekaldelsesindeks, der viser tilbagekaldelsesrisici for bilindustrien, forbrugerprodukter, fødevarer, lægemidler og medicinsk udstyr.
MEMPHIS, Tennessee, 19. august 2021 - Sedgwick, en førende global leverandør af teknologibaserede risiko-, ydelses- og integrerede forretningsløsninger, offentliggjorde i dag sin seneste rapport om produkttilbagekaldelsesindekset i USA. Ifølge Sedgwicks rapport om tilbagekaldelsesindekset opretholder forbrugerforkæmpere og amerikanske lovgivere presset på myndighederne for at slå ned på usikre produkter, hvilket gør det vigtigere end nogensinde for virksomheder at forberede sig på øget kontrol og omdømmerisici, der kommer før, under og efter en produkttilbagekaldelse eller afhjælpning på markedet.
Den nye rapport indeholder alle de nyeste tilbagekaldelsesdata, tendenser og forudsigelser, som virksomheder har brug for, når virksomhedsledere forbereder sig på at komme ud af en global pandemi, der ændrede det lovgivningsmæssige landskab, det politiske klima og forbrugernes adfærd.
Denne brancheførende forskning og analyse blev designet og leveret af Sedgwicks eksperter i best practice-løsninger for tilbagekaldelse, afhjælpning og fastholdelse. Sedgwick samarbejder med kunder i alle brancher om at styre risici og minimere konsekvenserne af forretnings- og produktkriser på markedet.
Højdepunkterne omfatter data for andet kvartal og forudsigelser af, hvad vi kan forvente i resten af 2021:
Data om tilbagekaldelse i andet kvartal:
- Tilbagekaldelser af forbrugerprodukter vendte tilbage til de kvartalsvise gennemsnit, der blev observeret i 2019 og 2020, hvilket afspejler en 34% stigning i hændelser og 364% stigning i berørte enheder sammenlignet med 1. kvartal 2021.
- U.S. Food and Drug Administration (FDA) tilbagekaldelser af fødevarer steg med 20,5 % til 106 hændelser, hvilket svarer til en stigning på 232,1 % i forhold til kvartalet før.
- Det amerikanske landbrugsministeriums (USDA) tilbagekaldelsesaktivitet er fortsat lav sammenlignet med kvartalsgennemsnittene før pandemien i 2019, men repræsenterer det højeste antal tilbagekaldelser, der er blevet annonceret i de sidste seks kvartaler.
- Tilbagekaldelser af biler faldt en smule i forhold til de sidste to kvartaler og påvirkede 6,7 millioner enheder, hvilket kun er halvdelen af det samlede antal berørte enheder i 1. kvartal 2021.
- Antallet af tilbagekaldelser af medicinsk udstyr faldt for fjerde kvartal i træk til kun 173 hændelser i andet kvartal, hvilket er et fald på 18,4 % og det laveste niveau i ni kvartaler.
- Antallet af tilbagekaldelser af lægemidler faldt for tredje kvartal i træk, med et fald på 6,3 % til 59 hændelser i andet kvartal, hvilket er det laveste niveau siden første kvartal 2019.
Vi ser fremad i 2021:
- Selv om tilbagekaldelsesaktiviteten i bilindustrien i de første seks måneder af 2021 ligger lidt efter 2020, er der stadig flere tegn på, at National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) indtager en mere aggressiv holdning til tilbagekaldelser under Biden-administrationen. Mens transportministeriet tidligere forsøgte at begrænse det lovgivningsmæssige tilsyn med innovation i bilindustrien, tyder de seneste lovgivningsmæssige tiltag på, at den tid er forbi.
- Den amerikanske kommission for forbrugerproduktsikkerhed (CPSC) udsendte sin første rapport om kunstig intelligens (AI) og maskinlæring (ML) i forbrugerprodukter og lovede øget kontrol af "potentielle farer" skabt af husholdningsapparater, der bruger teknologien. I betragtning af disse planer kan man forvente, at CPSC også vil prioritere AI- og ML-tilsyn i sin driftsplan for finansåret 2022, hvilket producenter af forbrugerprodukter bør holde nøje øje med.
- Fødevareindustrien slår hårdt ned på tilbagekaldelser på grund af tungmetalniveauer. Virksomheder i hele fødevareindustrien bør holde øje med Kongressen, FDA og Verdenssundhedsorganisationen (WHO) for at forstå de potentielle udfordringer og risici i forbindelse med overholdelse af lovgivningen.
- Industrien for medicinsk udstyr oplever, at udfordringerne fra den globale coronaviruspandemi begynder at aftage, og der er tegn på, at industrien er midt i et opsving. Virksomhederne kan forvente, at nogle af ændringerne er kommet for at blive - forhåbentlig på en måde, der er til gavn for tilsynsmyndigheder, producenter, sundhedspersonale og patienter.
- Forureningsrisici har altid været en langvarig risiko for medicinalvirksomheder, og på trods af FDA's og branchens utrættelige indsats for at beskytte forbrugerne mod potentiel kræftfremkaldende forurening, består risikoen. Virksomhederne kan forvente, at myndighederne fortsat vil arbejde på at finde måder at forhindre, at forurenende stoffer kommer ind i lægemiddelforsyningen.
"Selv om der ser ud til at være lys for enden af COVID-19-tunnelen, og økonomerne forudser et forretningsboom resten af året, er vi sikre på, at vi vil se voksende omdømmerisici for virksomheder i alle sektorer", siger Chris Harvey, senior vice president hos Sedgwick. "Virksomheder i alle brancher bør revurdere deres produktionsprocesser, undersøge partnere i forsyningskæden og investere tid og ressourcer i at forberede tilbagekaldelses-, krise- og kommunikationsplaner."
Tilbagekaldelsesindekset produceres af Sedgwicks eksperter i brandbeskyttelse hvert kvartal. Det er den eneste rapport, der samler og sporer tilbagekaldelsesdata for at hjælpe branchens interessenter med at navigere i det lovgivningsmæssige miljø, produkttilbagekaldelser og andre produktudfordringer på markedet. For mere information, besøg sedgwicktpa.wpenginepowered.com/brandprotection.
Du kan downloade rapporten om tilbagekaldelsesindekset på U.S. product recall index report.
Tags: Brand protection, Post-COVID reality, Recall Index, Resilience + Readiness, Trends + Transformation