Sidste år opkøbte Sedgwick Direct Health Solutions (DHS), en førende specialistudbyder af arbejdsgiverbaserede telesundhedsløsninger i Australien. I denne blog får vi besøg af Christina Wunder, som taler om vigtigheden af effektiv risikostyring.
I de senere år er risikostyring blevet et vigtigt anliggende for arbejdsgivere - det kræver lige så stor opmærksomhed på umiddelbare, synlige risici som på latente, uforudsigelige risici. Landskabet af risici på arbejdspladsen har udviklet sig markant, og arbejdsgivere skal nu forholde sig til både virussens håndgribelige indvirkning og de potentielle langsigtede konsekvenser. Denne blog dykker ned i vigtigheden af risikostyring for arbejdsgivere, kaster lys over de udfordringer, som COVID-19 medfører, og giver indsigt i effektive strategier til at mindske disse risici.
Underliggende psykologiske komponenter
Det er vigtigt at erkende, at selvom COVID-19 nævnes som den primære årsag til erstatningskrav i Australien, omfatter op til 67% af disse krav også psykologiske komponenter som isolation og frygt. Disse faktorer har stor indflydelse på omkostningerne og varigheden af et erstatningskrav, som kan være op til tre gange højere end for en fysisk skade. Det stiller arbejdsgivere over for eksponentielle risici - en stigning i både mængden og alvoren af krav, ledsaget af en langsigtet stigning i forsikringsomkostningerne.
Akkumulerende forpligtelser og negativ indvirkning på eksisterende krav
Ud over nye krav påvirkes eksisterende krav også af en række faktorer. Disse omfatter øgede beløb og varigheder i nogle regioner, reviderede forventninger til indsendelse af lægeerklæringer og forsinkelser i vigtige indgreb som operationer og lægeundersøgelser. Midt i disse udfordringer spiller en virksomheds HR-funktion en central rolle, idet den former organisationens evne til at navigere i disse komplekse forhold.
De menneskelige ressourcers rolle og tidlig indsats
Effektiv ledelse af menneskelige ressourcer (HR) fremstår som en central søjle i afhjælpningen af disse udfordringer. En tidlig indgriben viser sig at kunne modvirke de negative faktorer, der påvirker krav og medarbejdernes sundhed. Telesundhedsplatforme skiller sig ud som et effektivt middel for HR til at rapportere, vurdere og håndtere både fysiske og psykiske sundhedsproblemer, før de udvikler sig til omfattende bekymringer. Denne tilgang giver fleksibilitet ved fjernbrug og gør det muligt for HR-chefer hurtigt at spore, dokumentere og implementere løsninger på medarbejderproblemer.
En holistisk tilgang til risikominimering
Ud over arbejdsskadeerstatning har arbejdsgivere ansvaret for at sikre deres medarbejderes fysiske og mentale velbefindende. Dette er særligt vigtigt, når arbejdspladserne vender tilbage til en form for normalitet. Myndighederne understreger vigtigheden af infektionskontrolforanstaltninger og pålægger virksomheder, der ikke håndterer disse risici tilstrækkeligt, sanktioner.
For effektivt at mindske risici bør arbejdsgivere:
- Udvikle en dybtgående forståelse af medarbejdernes sundhed på tværs af arbejdsstyrken.
- Implementer robuste systemer og processer for at minimere risikoen for skader eller sygdom.
- Etabler støtteprogrammer til øjeblikkelig hjælp til medarbejdere i nød.
- Udvid støtten til entreprenører og familiemedlemmer for at sikre en holistisk tilgang til psykosocial trivsel.
- Oprethold åbne kanaler til anmeldelse af hændelser og løbende gennemgang af sundheds- og sikkerhedsprocesser.
Styring mod en mere sikker fremtid
Mens virksomheder ivrigt omfavner en post-pandemisk virkelighed, er landskabet stadig fyldt med usikkerheder. Arbejdsgivere må kæmpe med mangeartede risici, både umiddelbare og latente, samtidig med at de stræber efter at beskytte deres medarbejderes velbefindende. Effektiv risikostyring kræver proaktiv planlægning, omhyggelig sporing og strategisk afhjælpning. Brug af HR-værktøjer, især telesundhedsplatforme, giver virksomheder mulighed for at konfrontere disse udfordringer direkte og sikre en sikrere, sundere og mere modstandsdygtig fremtid for både arbejdsgivere og medarbejdere.
Dette indhold blev oprindeligt udgivet af DHS, en Sedgwick-virksomhed.
Tags: aus, Australien, Casualty, covid, COVID-19, Hjælpe mennesker, risikobegrænsning, arbejdstageres erstatning, Arbejdstageres erstatning