Forsikringstagere i det sydlige Californien har stået over for komplekse udfordringer, da skovbrande, røg og stærk vind har forårsaget hidtil usete skader i Los Angeles-området. Skovbrandene har brændt omkring 40.000 hektar i regionen og har til dato beskadiget over 10.000 bygninger.
Teknologi har spillet en afgørende rolle i, hvordan Sedgwick hjælper kunder med at navigere i tab af ejendom forårsaget af disse skovbrande. Ved at udnytte nye big data-værktøjer og kraftfulde GIS-kortlægningsfunktioner baner vi vejen for, hvordan den uafhængige skadesreguleringsbranche reagerer på katastrofale vejrbegivenheder som skovbrande.
Vores ejendomsteams - herunder taksatorer, bygningskonsulenter, hygiejnespecialister og ingeniører - bruger i øjeblikket denne teknologi til hurtigere at vurdere beskadigede ejendomme, vurdere brandforløbet på afstand og muliggøre beslutninger i realtid. Vores værktøj i flere lag giver taksatorerne mulighed for at få et dybere indblik i skadesdata og vejrforhold. Det omfatter datalag som f.eks:
Avanceret billedbehandling - Effektiv håndtering af ejendomsskader starter med en grundig forståelse af de skader, der er opstået under en begivenhed. Vores platform giver taksatorer i Californien større indsigt med adgang til offentligt tilgængelige street view-billeder af huse og bygninger. Ved at sammenligne forholdene før skaden med billeder taget efter skaden kan taksatorerne bedre vurdere skaderne.
Vejr- og klimadata - Forholdene ved skovbrande kan hurtigt ændre sig på grund af kraftige, uforudsigelige vindmønstre. Sedgwick har investeret i proprietær software, der konsoliderer vejr- og klimadata fra forskellige programmeringsgrænseflader (API'er) og datastrømme fra pålidelige udbydere af vejr- og kortlægningsinformation. Ved at tilføje synlighed til vejr-, vind- og røgforhold i realtid kan taksatorer arbejde et skridt foran og hurtigt skalere kundesupport, når forholdene ændrer sig.
Geospatiale data og kortlægning - API-teknologi driver også det geografiske datalag i værktøjet. Med en direkte pipeline til de mest nøjagtige geospatiale data og satellitdata kan oplysninger som længde- og breddegradskoordinater og ejendomsdimensioner hjælpe taksatorer med at verificere krav, begynde vurderinger på afstand, selv før et evakueret område er genåbnet, og skræddersy deres reaktion efter behov.
Lokale opdateringer - Som sekundære respondenter følger Sedgwicks taksatorer nøje de sikkerhedsretningslinjer, som de lokale myndigheder udstikker. Med vores teknologi har taksatorerne adgang til de seneste lokale opdateringer, meddelelser fra civile myndigheder og evakueringsordrer i forbindelse med brandene.
Ved at tilføre flere lag af data giver denne kraftfulde teknologi skadesbehandlere bedre situationsfornemmelse, når de reagerer på katastrofer; taksatorer er bevæbnet med de nyeste data, selv før de ankommer til skadestedet.
Sedgwicks værktøj anvender også forudsigelige modelleringsteknikker til at kortlægge udviklingen af farlige forhold, vurdere den potentielle indvirkning på ejendom og anlægge en proaktiv tilgang til skadebehandling og risikobegrænsning. For eksempel har brandspecifikke kortlægningsmodeller kombineret med røgdata hjulpet taksatorer med at identificere områder, hvor ejendomme primært kan blive påvirket af røg- og sodskader, som kan opstå mere end hundrede kilometer fra den oprindelige brand. På den måde giver Sedgwicks værktøjer fleksibilitet til at understøtte de forskellige udfordringer, som indsatslederne står over for på stedet, og giver kunderne en strategisk fordel.
Teknologi er en vigtig brik i udviklingen af den måde, skader håndteres på, men det er ikke den eneste vigtige faktor. En omsorgsfuld tilgang er et andet must-have for at forbedre erstatningsresultaterne. Eksperterne bag teknologien, administrationen og analysen af skadesdata bringer empati og forståelse til de overlevende efter livsforandrende hændelser.
Sedgwicks katastrofeberedskab (CAT) er her for at yde skadesupport og hjælpe vores kunder med at navigere i det uventede, når der opstår katastrofer. Besøg vores CAT-ressourcecenter for at få mere at vide. Hvis du har brug for hjælp med et krav, så send det til os på [email protected].
Tags: Californien, Katastrofe , Brand, Brandskader, naturkatastrofer, Ejendom, USA, skovbrande