Sidste års bølge af aktivistiske angreb på kunstværker på store europæiske museer er måske stilnet af, men hærværket minder os om, at selv de mest skrøbelige historiske genstande konstant er udsat for trusler. Sedgwick er godt positioneret til at hjælpe med at reducere sådanne risici og levere økonomisk værdiansættelse af genstande og omkostningsberegning af hændelser, når skader opdages.
Heldigvis nåede de aktivister, der angreb Van Goghs "Solsikker" i oktober og Mona Lisa i maj, aldrig frem til selve lærrederne, da de begge er beskyttet bag glas. Kun rammen på "Solsikker" blev lettere beskadiget.
Det kommer måske som en overraskelse, at hærværk på museumskunst ikke er ualmindeligt, men det bliver bare sjældent offentliggjort. Som vi skrev i forbindelse med "Sunflowers"-hændelsen, kan det være svært at sætte tal på antallet af skader eller skadernes omfang, fordi de nationale museer ofte er forsikringsselskaber for deres egne samlinger, og derfor bliver disse handlinger ikke rapporteret i det offentlige rum.
På samme måde peger tendenserne på ejendomsområdet på tabsgivende begivenheder i den høje og lave ende af markedet, hvis agenter arbejder i det skjulte - et netværk af bogstavelige "movers and shakers", hvis identiteter måske er ukendte, men hvis handlinger sætter spor.
Hvor sker de største tab?
I den høje ende er bestilt tyveri på fremmarch. De rige vil have kunstværker, som ikke er til salg, så de bestiller nogen til at skaffe dem. Disse tab er ikke ulig de kunsttyverier, man ser på film, selv om de kan forekomme i mindre skala (og formentlig med meget mindre drama).
Da de fleste museumskunstværker er beskyttet af statslig erstatning - de er simpelthen for værdifulde til at blive forsikret - vil disse tab blive rapporteret med den største diskretion; det er usandsynligt, at offentligheden overhovedet får at vide, at værket er forsvundet. Når værket er blevet fjernet, kan det befinde sig på en række beskyttede steder på ubestemt tid, f.eks. på en superyacht i internationalt farvand, hvilket gør det næsten umuligt at finde det.
I den anden ende af spektret - faktisk meget ofte på gadeniveau - er der tale om afsendelse af skader. De behandles både på erhvervs- og boligmarkedet og er de skader, som Sedgwicks teams for store og komplekse skader på ejendomme ser flest af. Afsendelsestab kan have form af beskadigede leverede varer eller genstande, der er gået tabt undervejs til den tiltænkte modtager.
Nu, hvor arbejde hjemmefra er det nye normale, holder pandemitidens stigning i hjemmeleverancer sig stabil. Det giver mening, at en sådan efterspørgsel, ansporet af transportørernes løfter om todages levering (nogle gange samme dag), kan resultere i lejlighedsvise tab. Men når man tænker på, at størstedelen af disse leverancer udføres af mennesker med begrænsede energireserver, som bevæger sig rundt i tætte bymiljøer i lastbiler og til fods på lange skift - ja, så virker tab næsten uundgåelige.
Hvad er løsningerne?
Fra et skadesbehandlingsperspektiv er det svært at udvikle nye løsninger til ovenstående tab - skaden er sket. En løsning vil blive foreslået, når skaden er sket, efter at taksatoren har afsluttet sin vurdering og fundet ud af, hvordan man bedst kan hjælpe kunden.
Det kan dog være nyttigt at tænke i forebyggende foranstaltninger, der kan anvendes på en situation eller arbejdsforhold for at hjælpe med at minimere potentialet for tabshændelser. Kald det reverse-engineering-løsninger til komplekse tab.
At skabe bevidsthed om potentielle risici og aktivernes sårbarhed kan forhindre et potentielt tab i at eskalere eller helt dæmme op for det. For eksempel er det usandsynligt, at forsikringsselskaberne vil støtte et krav om erstatning for stjålne kunstværker, hvis der ikke er nogen formel sikkerhed på plads. (Vi ved, at museer implementerer flere sikkerhedsforanstaltninger i disse dage, herunder øget brug af teknologi som kameraer med fjernadgang; det samme gælder for velhavende personer i deres hjem). En før-risiko-undersøgelse kan tage højde for antallet af sikkerhedsvagter i nærheden af kunstværket. Hvis værket skal vises frem ved en enkeltstående begivenhed eller en særlig udstilling, er tilstedeværelsen af en Sedgwick-repræsentant på stedet måske den mest strategiske løsning til tabskontrol.
Forsendelsestab har typisk en klarere linje mellem tabsårsag og virkning, især når det primære krav er fejlhåndtering. Travlhed gør det vanskeligt at være til rådighed, når en pakke ankommer, men dette er en løsning, som pakken, der kastes for en lukket dør. En anden overvejelse er dialog med forsikringsselskaberne om risikosproget i deres tabspolicer, og hvordan det er skrevet. Måske skal der lægges vægt på fejlhåndtering - dvs. risikoen på chaufførens eller kurérens side af begivenheden.
Omformulering af tab som indbyrdes forbundne
Når vi zoomer ud fra disse situationsbestemte tilgange til forebyggelse af tingsskader, får vi en fornemmelse af, hvordan skadesbegivenheder hænger sammen, og hvad der gør dem så komplekse. Hvis man tilskriver en fejlleverance til en overanstrengt chauffør, giver det anledning til bekymring for chaufførmangel, hvilket er et tema, vi ser i forsyningskæden, især i fragtbranchen. Hvilket problem skal løses først?
På verdensplan vil mangel på uddannet personale fortsat gøre mere skade end gavn for virksomheder, deres kunder og dem, der oplever skader. At køre lastbil er ikke et let job; at blive underbetalt for det er ikke særlig motiverende. Lad os nu antage, at lastbilen er lastet med varer af høj værdi. For denne chauffør bliver det hurtigt klart, hvor mange trin og punkter undervejs, der er nødvendige for at gennemføre leveringen uden problemer - der er pres på. Ikke alle medarbejdere er udstyret til at håndtere kunstværker. Ikke alle kunsthåndterere kan køre lastbilen.
For de historiske værker, der ikke er beskyttet under glas, er det nøglen til bevaring at bestemme risikoeksponeringen. Det er muligt at løse en række problemer med tab af ejendom - museumskunst, der bliver stjålet, pakker, der bliver kastet mod døre - hvis man forbinder punkterne mellem personale, politik og sindstilstedeværelse.
Tags: Kunst, tab, tabskontrol, tabsforebyggelse, større + komplekse tab, større og komplekse tab